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Q1, パッチ (Patch) というのは何ですか?
A1, パッチというのは一言で言うと修正プログラムのことです。
パッチをインストールすることを「パッチを当てる」と言いますが、パッチを当てると、様々なバグなどが修正されます。
 
Q2, パッチを当てようとすると、エラーが発生します。どうしてですか?
A2, 様々な原因が考えられますが、そのなかのいくつかを以下に挙げました。
・シャドウフレアを起動しながらパッチを当てようとしている
・そのパッチがアップデート対象にしているバージョンと異なる
・インストール後にシャドウフレアのフォルダを無理やり移動した
・ハードディスクの空き容量が足りない
・ダウンロードしたファイルが壊れている
上記の原因がどれも当てはまらないようであれば、一度シャドウフレアをアンインストールし、
再度第一話からインストールを行ってみてください。
それでも解決しない場合はサポートへご連絡ください。
 
Q3, β版のセーブデータは正式版では使えないのですか?
A3, 使えません。β版のセーブデータは正式リリース版との互換性はありません。
 
Q4, シャドウフレアのバージョンはどこに書いてありますか?
A4, シャドウフレアを起動した最初の画面右下に小さく書いてある数字がバージョンです。
x.xxx.xxx (x は数字) という書式で表記しています。
 
Q5 ネットワークプレイが出来ません。
A5 ご利用のネットワーク環境によってはネットワークプレイが出来ない可能性があります。
しかし、設定を変えることによってプレイできるようになる場合もあります。
以下にネットワークプレイができない原因をいくつか挙げてみました。
・通信のためのTCPポートが利用できない
・ホストがプライベートIPアドレスである
・通信経路の状態が悪い
これらの具体的な原因は様々ですので、私達にはお答えできません。

関連情報として Q6, Q7 もご覧下さい。
 
Q6, ネットワークプレイにはグローバルIPアドレスが必要ですか?
A6, ネットワークの環境と設定次第です。
しかし、多くの場合はプライベートIPアドレスではホストになれません。
クライアントになる(ゲームにダイブする)のは可能です。
 
Q7, ネットワークプレイで使用するポートは何番ですか?
A7, シャドウフレアのネットワークプレイでは 12648番のTCPポートを使用しています。
 
Q8, ユーザーID、パスワードを正しく入力してもログインできません。
A8, ユーザーID、パスワードが間違っている場合はログインエラーとなりますが、
正しく入力してもログインできない場合があります。
その場合は、お使いのブラウザの設定でクッキーを有効にしてください。
 
Q9, 第一話をインストールしているプレイヤーと、第二話をインストールしているプレイヤーとがネットワークプレイをすることができますか?
A9, できません。
シャドウフレアのバージョンが違うもの同士ではネットワークプレイはできません。
 
Q10, ゲーム中に「仮想メモリが不足しています」というダイアログが出るのですが。
A10, ゲーム中にそのようなダイアログが出る場合には仮想メモリ容量を増やすことをお勧めします。
頻繁にスワップを起こす場合にはメインメモリを追加することで改善されます。
 
 

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